Was ist service-bw?

Service-bw ist das Serviceportal des Landes und der Kommunen in Baden-Württemberg. Es bietet eine umfassende Plattform für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen sowie für die Verwaltung. Das Portal ermöglicht den Zugang zu detaillierten Informationen über Verwaltungsdienstleistungen für verschiedene Lebenssituationen und bietet einfache Möglichkeiten, Formulare und Online-Dienste zu nutzen.

Das Portal dient auch als zentrale E-Government-Plattform und unterstützt das Wissensmanagement der Service-Center. Die Nutzer können Informationen über einen Zuständigkeitsfinder finden, der die Inhalte nach regionaler Relevanz filtert. Für wichtige Ereignisse im Leben wie Geburt, Heirat oder Umzug werden wesentliche Informationen gebündelt. Das Angebot umfasst auch Tipps, Checklisten und weiterführende Links zu anderen Internetangeboten.

Zur Kommunikation mit der Verwaltung bietet das Serviceportal Servicekonten und Postfächer an. Diese sind mit verschiedenen Identifizierungsmitteln wie dem elektronischen Personalausweis verknüpft und individuell verschlüsselt. Das Portal bietet auch einen zentralen Zugang zu Onlinediensten der Verwaltung.